Cuando el teléfono se convirtió en una necesidad
Mucho Wi-Fi y mucho WiMax, pero el corte de un cable de Telefónica ha traÃdo por la calle de la amargura a comerciantes, vecinos y empresas de la zona de Indautxu, en el centro de Bilbao. Hasta cinco dÃas llevan muchos clientes sin poder emplear su teléfono y, por tanto, sin conexión a Internet, ni datáfono (el aparato que permite pagar con tarjeta en los comercios), ni posibilidad de ser localizados.
A dÃa de hoy (viernes), Telefónica todavÃa reconoce que el 30% de sus abonados de la zona siguen sin servicio desde el lunes. Ese dÃa, una excavadora del Ayuntamiento de Bilbao cortó un cable de fibra óptica en la confluencia entre las calles Licenciado Poza y MarÃa DÃaz de Haro. Supuestamente, hasta 15 empleados están tratando de renovar la infraestructura.
La actitud de Telefónica tampoco ha ayudado. El operador no ha informado a sus clientes, ni ha puesto en marcha un servicio de atención y, lo que es peor, muchos comerciantes denuncian que se ha restablecido el teléfono a los bancos pero no a las pequeñas tiendas. El Correo asegura que es la averÃa telefónica “más importante de los últimos años ocurrida en Bilbao”. Muchos comerciantes ya han anunciado su intención de demandar a Telefónica.

Bazkideak



2005-11-02, 11.19 am
Me encanta como guardáis el equilibrio en esta santa web. La idea a transmitir es sencilla, siempre igual: qué mala es Telefónica.
A ver como colocáis esos adverbios tan escépticos, tan “no-nos-lo-creemos”, esos “supuestamente” tan descreidos, cuando haya que hablar de algún problema relacionado con los sacrosantos chiringuitos que controla el poder nacionalista.
Se os ve el plumero y hasta la estampita de Sabino por todos lados.
2005-11-02, 11.31 am
Este tema no es ideológico. El dato cierto es que Telefónica ha dejado sin el servicio que tienen contratado (y pagado) a miles de ciudadanos. El dÃa que otra compañÃa haga lo mismo, no dudaremos ni un segundo en publicarlo. Existe una indisimulada intención por parte de Telefónica (compañÃa presidida, por cierto, por una persona nombrada por el PP) de ligar sus problemas en Euskadi con un asunto ideológico. No negaremos que un poquito de razón pueden tener, pero cada dÃa hay que reconocer con mayor intensidad que Euskaltel lo está haciendo muy bien, tanto técnica como comercialmente.
2005-11-02, 1.05 pm
¿Que Euskaltel lo está haciendo bien? ¿Alguna vez has tenido que llamar a su servicio técnico?
2005-11-03, 2.34 am
Si de verdad piensas que “Euskaltel lo está haciendo muy bien, tanto técnica como comercialmente” es que debes vivir en algún paÃs de las maravillas de esos que nos cuentan en los teleberris, pero eso queda como bastante lejos de la Euskadi real. ¿Habéis oido hablar del sentido crÃtico?