BazkideakIkea y el poder de Google
Que Google se ha convertido en la Gran VÃa de Internet es algo que ya nadie pone en duda. Si no estás en Google, no estás en Internet y pronto será como no estar en el mundo. Sorprendentemente todavÃa hay muchas empresas que se gastan fortunas en vender su imagen en la tele, las paradas de autobús o los periódicos y se olvidan por completo de Google. Un caso extremo es el de Ikea España. La anécdota es curiosÃsima y deberÃa hacer reflexionar a todos aquellos que tenemos una página en Internet.
Resulta que un conocido blogger madrileño estuvo a finales de setiembre en Ikea y tuvo que aguantar largas colas, pese a que la publicidad prometÃa lo contrario. Sumamente molesto, se dedicó a sacar fotos y al llegar a casa blogueó sobre el tema con el ilustrativo tÃtulo de “Ikea: cómo mienten a los clientes“.
Pues bien. No han pasado ni diez dÃas y, al buscar Ikea en Google.es en páginas en español, ya sale su artÃculo como la tercera respuesta. Es decir, que por una sucesión de descuidos, la imagen de Ikea sale muy mal parada. Y la cosa va a peor, porque el artÃculo se ha convertido en un foro de quejas sobre Ikea, alguna por cierto de personas que han comprado en el de Barakaldo.
La cosa no queda ahÃ. El artÃculo ha engrasado la maquinaria del marketing viral y está moviéndose de buzón en buzón y de blog en blog, de tal manera que pronto tendrá más enlaces que la web de Ikea. ¿Qué puede llegar a ocurrir? Probablemente, que al buscar Ikea llegue a aparecer antes el artÃculo de Microsiervos que la web de Ikea. Tiempo al tiempo.
Y la reflexión del autor del blog: “SÃ, suele pasar eso. También que las corporaciones son un poco torpes cuando se comportan como tales. Y muchas siguen sin saber demasiado bien cómo funciona eso de Internet. Pero más que el poder de la blogosfera creo que es el de los consumidores en general. Ahora tienen voces y formas de decir las cosas que antes no tenÃan.”
Y ahora lo de Bizkaibus. Resulta que en el blog de internet&euskadi publicamos hace un par de meses un comentario sobre la web de Bizkaibus. Pues bien, este artÃculo ya es la cuarta referencia que sale en Google cuando se busca Bizkaibus. Y el servicio vizcaÃno de autobuses no sale muy bien parado, por cierto. Algo parecido ocurre si buscas MediaMarkt Barakaldo.
2005-10-21, 6.09 am
Y el marketing de este siglo
Siguiendo con la exposición de Gonzalo, ¿por qué no ir más allá y hablar de posibles tendencias del marketing en el futuro cercano? Todo basado en realidades muy ciertas hoy en dÃa. Promoción. Pongamos que Google consigue finalmente instalar una…
2005-10-21, 12.48 pm
Macho, entérate un poquito de lo que hablas, porque has terjiversado totalmente la realidad.
2005-11-21, 1.16 pm
En la misma lÃnea, al buscar “ladrones” en Google, la primera respuesta es SGAE. Por algo será…
2005-11-28, 1.19 am
Por cierto, que no es la única web contra o a favor de Ikea. Gracias a MicroPersuasion, nos hemos enterado de unas cuantas más en inglés:
- Ikea Sucks
- Ikea fanatics, preparada por un fan de Ikea que hace fotos de todos los Ikeas a los que acude.
- Web de los fans de Ikea
2008-05-27, 3.15 pm
No dudo de que en algún momento puntual haya tenido que hacer largas colas en Ikea, tal es el éxito total que ha tenido esta empresa en nuestro territorio que barca a compradores de Navarra, La Rioja… etc.. Pues mira, yo me desplazo desde Guipuzkoa. He cambiado toda la casa. He amueblado mi piso de veraneo en Cantabria y hago toda la propaganda que puedo a favor de Ikea porque par mà ha sido todo un descubrimiento. Buena calidad, inmejorables precios, Montaje facilÃsimo y bien explicado…
Bien es verdad que la primera vez que visité esta tienda no comprendia nada en comparación al dÃa de hoy porque al principio no te das cuenta de las grandes posibilidades que tienes simplemente con fijarte un poco en los catálogos. Además era un sábado a mediodÃa y aquello era la locura de gente. Pero ya digo, ahora me he convertido en una total ikeainómana y mi familia y mis amigos lo mismo. No se de nadie que no le guste esta tienda. Otra cosa es que prefiera la comodidad total y esté dispuesto a pagar lo que le pidan auque sea peor. Amen.
2008-12-04, 4.56 pm
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[…] El caso de Ikea y un post de Microsiervos, es un caso ilustrativo, pero es posible que nuestra empresa aparezca en páginas no muy recomendables del estilo de Trabajo Basura com el caso de Everis, un trabajador cabreado, un cliente insatisfecho. […]
2010-01-13, 4.24 pm
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