BazkideakLa web de Bizkaibus y su servicio de atención al cliente
Hace unos dos meses tuve que recurrir a la web de Bizkaibus para averiguar cómo se puede llegar en transporte público desde Barakaldo hasta la UPV en Leioa. Era la primera vez que usaba Internet para planificar un viaje de este tipo. La página es ya de por sà muy difÃcil de encontrar, pues está dentro del maremágnum de Bizkaia.net, aunque al final Google siempre hace maravillas.
Una vez en ella, pongo el punto de origen y el de destino y consigo que la herramienta me indique qué lÃneas hacen ese recorrido. Y elijo la más obvia: la que va directamente de Barakaldo a la UPV/EHU. Empiezan los problemas serios: el PDF con todo el recorrido de esta lÃnea no se abre con Firefox. Recurro a Explorer y consigo verlo y encontrar una parada próxima e incluso una estimación de horarios.
Asà que por fin puedo utilizar esta información recogida de Internet para coger el autobús. Tras localizar la parada en un mapa (en otra web, claro está), me dirijo hacia ella. Pero, para mi sorpresa, en el punto indicado en Internet no habÃa ninguna estación de Bizkaibus. Bajo y subo la calle y sigo sin encontrarla, asà que finalmente recurro al número de atención al cliente de la empresa.
Allà me atiende una persona que tampoco es capaz de decirme dónde está mi parada y finalmente me ofrece llamarme para no gastar más teléfono (es un 902, equivalente a una llamada interprovincial, aunque estemos dentro de Bizkaia). Una hora después se ponen en contacto conmigo para decirme que la parada habÃa cambiado de sitio. ¡Viva la actualización de las webs! Obviamente, yo ya habÃa recurrido para entonces a un taxi.
Puse entonces una queja y dos meses después he recibido la respuesta. Me gustarÃa que me ayudarais a entenderla:
“En relación a su queja relativa a la lÃnea A hemos de comunicarle que ha sido trasladada a la empresa concesionaria la cual nos comunica “que la información de las lÃneas Bizkaibus se coloca en función de los soportes que se hayen (sic) en la parada (marquesina, señal, etc.) y en esa parada y debido a los cambios que ha habido no se ha podido colocar la información y por ello la forma más sencilla de informarse es la utilizada por el usuario”.
En fin, que el usuario es un cafre por recurrir a Internet para conocer dónde se encuentra la parada del autobús y es todavÃa más g* por no haber sabido que la parada habÃa cambiado de sitio, aunque la web no lo dijera. ¡Ah! He decidido que para moverse por Bizkaia es inevitable recurrir al coche privado, muy a pesar del déficit de Bizkaibus.
2005-07-28, 12.00 pm
Buenos dias.
Escribo para transmitir mi queja por la falta de autobuses desde Barakaldo hasta la UPV. Creo que Barakaldo es un pueblo lo suficiente grande y con la suficiente cantidad de alumnos y posibles alumnos de la UPV. Nos encontramos dentro de las fechas de “confirmación de preinscripciones”, y la única forma de acceder al campus es haciendo transbordo en Bilbao, sabiendo que las oficinas de la UPV disponen de un horario de 9 a 12.45 y no abren por la tarde. A su vez, la UPV se supone que es el campus más importante de Bizkaia, lugar donde se encuentran bibliotecas, aulas de informática … , en definitiva, una zona de estudios para aquellos estudiantes que deban presentarse a alguna asignatura en septiembre y, visto lo visto, tienen que verse obligados a acceder a otras facultades.
Tras hora y media esperando un autobús, el conductor del cruces-bermeo (autobús que siempre pasaba por la UPV) ha sido quien me ha avisado de ello. Antes de ir a la parada correspondiente, busqué en la página web de Bizkaibus y encontré 3 autobuses en una misma parada. Me sorprende que no haya encontrado ni un sólo aviso de la falta de autobuses. Creo que es normal que no conozca los nuevos horarios, ya que no soy usuario de bizkaibus normalmente.
He llamado a atención al cliente y ha habido dos cosas que me han sorprendido. Una es que funcione la linea del puente colgante a la UPV y no exista ni uno desde Barakaldo. Y otra cosa que me ha sorprendido es que según el mes en el que te encuentres, los horarios cambian, es decir, los únicos autobuses que existen a la UPV cambian de horarios según estés en julio o en agosto.
Me parace una pena la organización de autobuses de Bizkaia. Cada vez entiendo más porqué dejé de usarlos.
Gracias por permitirme escribir esto.
2005-08-22, 10.38 am
Hola:
Al menos a quienes escribieron antes alguien de Bizkaibus les respondió, yo todavÃa espero la respuesta, cinco meses después de haber planteado mi consulta. La página web es un desastre, casi imposible de encontrar si no fuera por Google, confusa en las explicaciones de sus itinerarios y sin información acerca de los horarios aproximados a los que llega a cada parada. Me comuniqué con la empresa al servicio de atención al cliente (SAC), pero mediante correo electrónico. TodavÃa estoy a la espera de que me respondan la simple pregunta de “qué autobús/es debo tomar para ir de Algorta a la zona de Artazagane en Leioa? No soy de Euskadi y desconozco muchas cosas y lo especifiqué en mi e mail. la mayor parte de los turistas se desplazan en transporte público. Si Bilbao quiere ser un fuerte destino turÃstico deberÃa mejorar sustancialmente el transporte público, y para empezar podrÃan mejorar la voluntad de servicio y la disposición ante el cliente. Al menos uno se tomarÃa un poco mejor las deficiencias y carencias manifiestas y los trastornos que acarrean al consumidor.
Gracias por habilitar un lugar donde poder expresar mi impotencia.
2005-08-22, 12.42 pm
Egunon, la verdad es que la web de bizkaibus no cumple su función de informar a la gente, creo que hasta aqui queda medianamente claro. Además no se por qué pero tanto en euskotren como en bizkaibus los horarios estan disponibles en PDF. ¿No serÃa más facil que fuese en HTML simplemente? (la lógica que lleve detras da igual)
Creo que hay muchas cosas por mejorar… y que se mejorarian facilmente si hubiese alguien dispuesto a ello en las instituciones. Tampoco creo que cueste tanto dinero crear una web que cumpla la funcionalidad requerida. Aunque ya se sabe lo que pasa en la administración pública… donde no hay esa presión para tenerlo todo acabado para ayer. Por eso el lema de “casi” toda admon. publica, “Vuelva usted mañana, y ya si eso…”
TodavÃa falta mucho para una administración eficaz y eficiente. Creo que esta asociación podrÃa ser de mucha utilidad para la admon. pero supongo que ya tendra sus fuentes de info. que le informan sobre lo que debe mejorarse, lo que se podrÃa mejorar, y lo que esta bien.
Saludos.
2005-09-03, 6.26 pm
Estoy ahora consultando bizkaibus, para ver los horarios de los autobuses que van a Lejona.
Efectivamente, la página web es un desastre; es difÃcil hacerlo peor. Pero este el el paÃs que tenemos: los tÃtulos y diplomas más valiosos se dan en los batzokis.
2005-11-15, 8.48 pm
HOLA:
Escribo para ver si Bizkaibus hace algo o arregla por fin el problema que tantos estudiantes de la UPV (Leioa) tenemos. Soy de Galdakao y cada dÃa me paso casi dos horan en el santo autobus. ¿porque? Si Galdakao no esta tan lejos de Leioa!! La razon es que a Bizkaibus se le ha ocurrido que el autobus de Galdakao de toda la vuelta por Basauri cuando este ultimo dispone de otros servicios para ir a la UPV.
¿Pero quien es el encargado de organizar los autobuses?Porque yo no lo organizo tan mal ni queriendo! Si Basauri dispone ya de un servicio para ir a Leioa, porque le ponen otro?porque los de Galdakao tardamos una hora?
Que alguien me responda por favor!!!!
Ah! Y a ver si sacamos algun billete un poco mejor que el “economico” creditrans.(por ejemplo bonos anuales para estudiantes)
Saludos.
2005-11-18, 11.50 am
la verdad la unica web de autobuses, compatible 100% y facil de usar es la de Pesa (pesa.net)…
las veces que he buscado informacion en ella, siempre actualizada e inmediata. casualmente ayer lo comentamos en la uni…
2005-11-23, 7.34 pm
queria saber las comunicaciones que hay para ir a la arboleda en bizkaia desde bilbao.
2005-12-02, 6.31 pm
mi queja es por que los fines de semana no hay casi autobuses para ir a erandio goikos si pierdes uno asta la hora no tienes y es muy normal que lo pierdas por que ayer por ejemlo fuy a cojer el autobus y se puso detras de su parada fuy asta donde el autobusero y me dijo que su para no era detras donde el estaba que era delante bien me quede delante y no paro le dije que parara que si podia por que no se habia incorporado todabia a la carretera y me dijo que no podia parar el muy jeta no paro y estube una hora asta que aparecio el otro a todo esto con frio y lluvia por que al chofer no le apetecia abrir la puerta algunos dias cuando el ba solo en el autobus se pone a fumar asi k no me estraña nada k no abria por que keria fumar pues lo dicho k pongan mas autobuses sobre todo los fines de semana que tambien vive jente en erandio no solo la gente ba a la upv
2005-12-31, 9.13 pm
[…] Bizkaiko Foru Aldundiak irudi korporatibo berria du. Erakundearen hitzetan, “erakundearen bizitasunaren ezaugarri gisa, haizeak puztutako haritz-hostoa”. 2002. urtean diseinatutako haritz-hosto berdea ordezkatzen duen logotipo honekin, jada garai batean Lopez de Haro etxearen otsoak kendu zitzaizkion Gernikako arbolaren armarri zaharra albo batera utzi du Foru Aldundiak. Irudiaren aldaketak web guztiak aldatzera behartuko ditu (logotipoa gaur bertan txertatu da orri guztietan, baina txaplata modura), baita Bizkaibuseko autobusetan ere. […]
2006-01-03, 10.08 am
Quiero hacer una reclamacion sobre los autobuses que hacen el recorrido hasta Orozko.
En muchas ocasiones el autobús pasa antes de la hora, con una antelación de hasta 15 minutos. Observamos que siempre que sucede esto el conductor/a es la misma persona.
En mi caso, vengo desde Bilbao y si el autobús llegara a su hora, podrÃa cogerlo PERFECTAMENTE, si se adelanta, esto no es posible. Esto supone un problema en la hora de entrada a mi trabajo y de molestias a mis compañeros.
Rogamos que se ajusten al horario en cada parada.
2006-01-22, 7.57 pm
Buenas tardes:
Vivo en Bakio, junto a la plaza de La Benta, en donde paran los autobuses de BIZKAIBUS. Todos los dÃas, a las 6 de la mañana llega un autobus, que igualmente a todos los demás, al aparcar marcha atrás, va dando la bocina insistentemente, a todas luces innecesario a esas horas, con la consiguiente molestia y perturbación para las personas que, normalmente, están durmiendo. Yo creo que ese cláxon deberÃa evitarse siempre, pero a las 6 horas de la madrugada con mayor motivo.
SOLICITO que dieran las instrucciones oportunas para evitar las citadas molestias.
MUCHAS GRACIAS.
2006-01-28, 2.52 pm
me gustari saber el horario de los autobuses que van a careaga los sabados.contésten rápido
gracias
2006-01-28, 2.54 pm
el otro dia por poco me atropella un autobus de vuestra marca
2006-02-08, 12.57 pm
Me gustaria saber si hay algun autobus que pase por Leioa y tenga alguna parada por Cabieces, y los horarios.Gracias
2006-04-13, 2.54 pm
Me quiero quejar por la supresión de la linea Durango-Bilbao a su paso por Zornotza y Lemoa los viernes y sabados, creo que desde las siete de la tarde en adelante, con motivo de las quejas de los chóferes por los problemas de seguridad que dicen tener con los asiduos a la discoteca Non Stop de este último municipio.
Desconozco qué es lo que sucede el sábado, pero en lo que respecta al viernes, yo que trabajo justo al lado del parking de los autobuses puedo decir que hasta las once o doce de la noche no suele haber ningún alma merodeando por los alrededores de la discoteca; y si los problemas los tienen en los propios autobuses pues es ahà donde debieran de solucionarlos, haciéndoles bajar del autobus, etc.
Prefiero pensar de buena fe -que en realidad los problemas existen y la mejor forma de solucionarlos es la supresion de esas lineas a esas horas- y no en que los chóferes se ahorran cuatro o más horas de trabajo semanales por el mismo sueldo mensual… El caso es que a mi me hacen la pascua…
2006-04-18, 11.10 am
La verdad es que mi queja es acerca de los animales domésticos. Entiendo que no te dejen viajar con un perro de 20 kilos, pero es que mi perro pesa menos de 2 kilos y además lo llevo en su “trasportin´´lugar en el que debe viajar el perro. Ningún chofer antes me habia puesto ninguna pega por viajar con el perro puesto que el trasportin está homologado. Pero esta mañana no me ha dejado montarme el autobus y he tenido que cancelar mis compromisos. Aunque ya me advirtieron de que si te toca un chofer que te quiera joder, ,lo llevamos claro!!!!
2006-04-26, 3.46 pm
buenos dias queria hacer mencion de la falta de aire acondicionado en los autobuses.Ahora hay nuevos autobuses pero tienen un retraso falta aire,frescor el ambiente es cargado y se hace insoportable viajar.
2006-05-11, 4.17 pm
hola.. estaba intentando mirar como son los horarios de autobuses de muzkiz a la upv ya que mañana 12 de mayo al parecer hay huelga y no hay autobuses… pero no pone nada en ningun sitio.
bueno supongo que pondran servicios minimos, aunque como los de la zona de muzkiz, gallarta ortuella, trapagaran.. etc.. siempre tenemos servicios minimos ( 3 autobuses al dia para ir y 5 autobuses para volver, muy mal repartidos en horarios por cierto) pues me imagino que tendre a la misma hora de siempre o eso espero.. si alguien sabe algo , se agradeceria la informacion. muchas gracias
2006-05-17, 12.18 pm
los que vivimos en Basauri y trabajamos en el Parque Tecnologico de Zamudio no tenemos como ir directamente,llegamos a trabajar despues de hacer multiples trasbordos,¿no seria mas facil poner una linea de Bus Basauri-Parque Tecnologico ,Parque Tecnologico-Basauri?se amortiza seguro ya que somos muchos a los que nos ocurre lo mismo
2006-05-18, 10.53 pm
Buenas tardes. Me gustarÃa que algún responsable diese un toque de aviso a los/as conductores/as de la linea BILBAO-ERMUA-EIBAR Y BILBAO-ERMUA-ONDARROA (sólo puedo hablar de ésta porque es la que frecuentemente utilizo). El asunto es que cada vez que cojo uno de estos autobuses en sus últimos recorridos los chóferes van vaciando los cajetines de monedas mientras conducen: vaciar cada monedero, buscar la bolsita correspondiente para guardar las monedas… todo esto mientras salimos de Bilbao , nos incorporamos a la autopista o mientras circulamos por la misma. Puedo comprender que no tiene otra finalidad que poder irse unos minutos antes a casa, pero en mi calidad de usuaria me gustarÃa sentirme medianamente segura cuando viajo en el bus. Coincide además que los/as que lo hacen son bastante temerarios conduciendo. Cuando me monto en el autobús lo hago confiando en la pericia y buen juicio de los chóferes. Por favor, no me hagan cambiar de opinión
2006-05-23, 9.40 pm
Este mensaje va dirigido exclusivamente al chofer de barba entrecana y de voz aguda que desde el pasado viernes 19-V lleva el autobús de refuerzo EIBAR - BILBAO de las 7:50 de la mañana. Normalmente escribimos aquà para quejarnos. Yo no. Yo escribo para darle las gracias. ¡ Gracias por tenerme plantado el citado viernes como un cretino más de 10 segundos ante la puerta delantera cerrada, sin tomarse la molestia de pedirme que saliese por detrás! He estado todo el fin de semana dudando de escribir esto, pensando que, a lo mejor, Vd. padecÃa algún tipo de minusvalÃa que le habÃa impedido hablarme esa mañana. Quizá Vd. podrÃa ser mudo o padecer alguna enfermedad que le impidiese coordinar las 5 palabras que forman la frase: ” ¡ Baje por detrás, por favor!”. Pero después de oÃr la bronca que echó Vd. el lunes a los viajeros que bajan en Zabálburu porque nadie habÃa tocado el timbre indicando la parada, me dà cuenta de mi error y me he animado a escribirle. ¡ Vd sà que sabe cómo tratar al pasaje!¡ Vd sà que sabe cómo hacer que el usuario se sienta como el ganado! Y si no que se lo digan a todos los viajeros que ese mismo V - 19 Vd. amablemente ” descargó” en Zabalburu, sin molestarse en arrimarse a la acera en la parada, aprovechando que el semáforo de un poco más adelante estaba en rojo. Viajeros a los que, como ya he dicho, Vd. ayer abroncó por no saber cumplir con lo que Vd. esperaba de ellos. Bueno, ya no le molesto más. Únicamente, antes de despedirme, quiero volver a darle las gracias, porque gracias a su actitud y trato al pasaje, los usuarios aprendemos a apreciar más a los conductores que saben tratarnos con el respeto y la educación que, como usuarios, nos merecemos. Gracias pues y que tenga Vd. una buena semana. Todos y todas los que viajamos con Vd. lo agradeceremos.
2006-06-13, 9.53 am
Presento mi queja a BIZKAIBUS y a la DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA, para que se tome alguna medida al respecto. Aunque soy pesimista al respecto. Estamos hartos los usuarios de la linea ARTZINIEGA-BILBAO, de sufrir retrasos en la lÃnea de hasta más de una hora. Tenemos que estar en la marquesina esperando, sin saber cuando pasará el autobus, no se da ningún tipo de información sobre los retrasos. Estamos en el siglo de la información y creo que hay medios que se pueden utilizar para paliar, lo que parece inevitable, los retrasos de los autobuses.
Por ello sugiero que sà los retrasos son inevitables, por accidentes en la carretera, por el tráfico, o por lo que sea. Se coloquen en las marquesinas informativos sobre el tiempo de retraso, y las horas de llegada de los autobuses, como se hace con las lÃneas de BILBOBUS, para que no tengamos que estar como tontos, perdiendo tiempo de nuestras vidas, parados en una marquesina, si poder movernos, porque no sabemos cuando pasará el próximo autobus.
Ya que, como podemos comprobar diariamente, los que por motivos de trabajo tenemos que utilizar dicha lÃnea, es muy poco probable, que se cumplan los horarios (cada hora), en mi caso. Y sÃ, lo pierdo, y viene además con retraso, preparate para estar de monigote en la parada, dos horas como mÃnimo.
Señores, soy una trabajadora, con reducción de jornada, se supone que para conciliar mi vida laboral y familiar. Y al final veo reducido mi sueldo, por ésta situación, y ademas BIZKAIBUS, reduce mi tiempo, muy necesario para atender mi casa y mis hijas, y no para estar bajo una marquesina.
2006-06-16, 10.29 am
Ondo deritzo, interneten autobusen ordutegiak argitaratzea, baina beti ere hauek fidagarriak direnea. Gerikatik-zornotzara joateko ordutegia eta parada txarto daude jarrita. Jartzen duen baino bost minutu beranduago irteten da Gernikatik, eta San Juan,5-ean gelditu beharrean, Carmen 3-an gelditzen da. Nik ez dot autobusa erabiltzen baina interneten jarritako informazioarekin erabili ere ezin da, bestela ezin zara heldu orduan inora, edo berandu, niri gertatu zaidan moduan.Gainera footing egin behar izan dut interneten jarritako helbidean geratua bait nengoen lankide batekin.Eta ez dot uste hau serioa denik. Beraz bakarrik eskatzen dut ordutegiak eta paradak eguneratuta eduki ditzazuela.Besterik gabe agurtzen naiz aurretik eskertuz , eskaera hau kontutan edukiko dozuelakoan.
2006-07-20, 12.32 pm
hola keria saber los horarios de los autokares de bilbao a basauri los sabados,gracias
2006-07-31, 8.04 pm
zer autobus daude matiena - abadiño-tik hartzeko eta izurtzara heltzeko
2006-08-13, 6.53 pm
Presento mi queja que va dirigida al conductor de la linea Bilbao-Getxo A3414,el pasado dia 11 de agosto de 2006 en la parada de Termibus con salida a las 8:10h. de la mañana. Los hechos son los siguientes:
Ese dia subà al autobus como muchas otras veces, con la mala suerte de a la hora de insertar el billete en la máquina, marqué el nº 1 en vez del nº2 ya que iba a Getxo.Me dà cuenta al momento del error y le pregunté al conductor que qué podrÃa hacer; él me contestó de muy malas maneras que pagara un billete nuevo porque el error habÃa sido mÃo.Yo le pregunté a ver si por favor podrÃa él cobrarme el suplemento en metálico para evitar pagar dos billetes para un solo viaje.El conductor de nuevo con sus malas formas me contestó : “¡Aquà no se paga a plazos!”
No sé si él hubiera podido hacer algo, pero lo que sà sé es que me podÃa haber tratado con respeto y educación que como usuaria que soy , me merezco, como todas las personas.
Afortunádamente, no todos los conductores son asÃ, porque la gran mayorÃa son educados y amables.Gracias.
2006-08-25, 6.26 pm
Mi queja corresponde al dÃa 23 de agosto, al autobús 3911, el cual pasa a las 10:15 de la noche por el Hospital de Galdakao. Comprendo que debido a las fiestas de Bilbao se cambie el recorrido, pero lo que no comprendo es que un chófer quiera comerse las paradas. Me explico; al llegar a la Plaza Moyúa el chófer nos dice que es su última parada y que no va por tanto a Bilbao Abando. ¿A qué es debido?, ¿por qué el resto de los dÃas todos los autobuses llegan a Bilbao Abando?, ¿Acaso este señor querÃa ahorrarse una vueltecita por Bilbao y llegar antes a casa?. Es indignante. Por su culpa no llegue a coger otro medio de transporte. Gracias por su incompetencia.
2006-08-26, 8.47 pm
Mi queja va dirigida al empleado que se encarga de coordinar/informar a los usuarios y apoyo a choferes en las paradas de la calle Hurtado Amezaga (Abando) el 26/08 sabado a las 6:00 horas durante los servicios nocturnos que Bizkaibus ofrece en la Aste Nagusia. Al dirigirme educadamente a dicho empleado para informarme de donde y a que hora salia el autobus en dirección a Munguia, el empleado me responde maleducadamente que de alli mismo y en 15′. Pese a los malos modales de la respuesta, yo le agradezco la información y me dirijo hacia la marquesina a la espera de dicho autobus. Despues de 35′ de espera, dicho empleado se dirige hacia mi para decirme que vaya corriendo a la plaza Moyua que el autobus sale en 05′(lo cual es imposible en ese tiempo y a pie llegar a dicho autobus) y yo le espreso mi descontento por todo lo acontecido con el hasta el momento, el cual me responde que “no es su problema y que me busque la vida”. Desconozco que los responsables de Bizkaibus esten al tanto de dichos sucesos, asi que me remito a informarles y espero que tomen las medidas oportunas para que nos puedan ofrecer a los viajeros un servicio de calidad no solo en medios de transporte, sino tambien con buenos profesionales.
2006-08-29, 9.52 am
Ayer, me subà al autobús de la lÃnea BILBAO-ARTZINIEGA, y cual fué mi sorpresa al enterarme que a partir del dÃa 01-09-06, ésta lÃnea no va a entrar en Bilbao, como hasta ahora. La última parada será en TERMIBUS en Garellanos.
Pero aumenta mi sorpresa, al saber que será la única lÃnea que adoptará ésta medida.
¿ Qué pasa? somos los usuarios de la citada lÃnea los pobres o tontos de turno.
1º.- Somos la única lÃnea que sufriremos éste desplazamiento.
2º.- Tendremos un coste añadido en el transporte diario, pues al billete del bus, habrá que añadir el billete del metro, para desplazarnos al centro de la ciudad.
3º.- Los horarios siguen igual, cada hora. Las lÃneas de Muskiz, Gernika, Zeanuri; todos tienen bus cada media hora; y éstos autobuses seguirán llegando al centro de Bilbao, es decir, hasta la Estación de Abando.
Nos lo tienen que poner cada vez más difÃcil.
Tengo que venir todos los dÃas a trabajar al centro de Bilbao. Por favor faciliten las cosas. Parece que es inevitable que la citada lÃnea se quede sin el favoritismo de entrar en Bilbao, como ocurre con las demás lÃneas. Lo que sà parece es que tendremos que rascar más los bolsillos en transporte para ir a trabajar, por el coste de un billete adicional de metro…..¡¡¡POR FAVOR AUMENTEN LOS HORARIOS!!!.
Sà no ocurre algo positivo en la citada lÃnea, que a los usuarios habituales nos favorezca el utilizar el bus, pues llegará un momento, que se dejará de utilizar. Será una lÃnea deficitaria, con el consiguiente despido de sus chóferes, porque ya no serán necesarios. Y los que necesitamos bajar a BIlbao a trabajar, pues nos las tendremos que ingeniar para poder ir al trabajo todos los dÃa a Bilbao.
¡ Y luego se dice que se utilize el transporte público!
2006-08-29, 10.54 am
Yo también me enteré ayer del cambio en la linea de Artziniega.
Para conocer exactamente el recorrido que tendrá esta lÃnea al salir y entrar en Bilbao he buscado en la página WEB de Bizkaibus (Diputación) y no encuentro nada.
Tampoco sé si vamos a tener acceso directo con el mismo billete/precio a otros transportes (otra lÃnea de Bus, tranvÃa, metro…) como pasa con Renfe.
¿Y qué pasa con los jubilados? ¿como hacen para ir al centro? ¿pagando otro billete?.
2006-09-18, 2.42 pm
Me gustarÃa manifestar mi decepción al ver la falta de responsabilidad de los componentes del servicio de autobuses de Bizkaibus. Además sé que hablo en nombre de mucha gente cuando digo que los supuestos “objetivos” de estos autobuses de que se use el transporte público se pueden ver frustrados cada vez más, precisamente el servicio Barakaldo-UPV.
Para empezar, la falta de autobuses obliga a adecuar los horarios que, en muchas ocasiones, no son muy compatibles, sobre todo para los que debemos tomar más de un medio de transporte.
Por otra parte, no sólo tenemos que adecuarnos a escasos horarios, sino que además te vuelves loco para encontrar información sobre las horas de salida. Cuando en Internet encuentras 3 o 4 horarios distintos, luego la realidad es otra.
También em gustarÃa poner una queja sobre la mujer que supuestamente nos atiende en el puestillo de Bizcaibus de la UPV. Parece que le cuesta dejar de hablar con los conductores y de hacer sudokus para resilver alguna de nuestras muchas dudas sobre los horarios. Aunqeu no estarÃa tan mal, si por lo menos respondiese, aunque siga haciéndolo con borderÃa. Resulta que ni siquiera se sabe los horarios, y tampoco hace esfuerzos por consultarlo. Si no ayuda, ¿pará qué está ahÃ?
Me gustarÃa que se atendiese a mi mensaje y lo tomaran en consideración, puesto que hablo en nombre de un gran número de usuarios de la misma linea, y otros que han dejado de serlos por los problemas citados.
Muchas gracias.
2006-09-29, 11.13 am
Hola. Quisiera saber el porque no ponen autobuses a de la upv a durango a las 4.10 del medio dia ya que mas de una vez e tenido que esperar asta las 5.10 saliendo de clase a las 3.20!!!!! no me parece justo para todos los que usamos esa linea que encima empiecen a CADA HORA desde las 12.10. acaso algunos alumnos no acabamos las klases a las 10.30 a veces o tenemos que ir alli para entregar un par de papeles ????? no me parece justo que a otros sitios como bilbo esten en toda la mañana cada media ora y pa durango a cada ora empezando a las 12.10 y encima quitando el de las 4.10… si el cuento es no trabajar…pos lo haceis mu bien porque no e visto ninguna empresa como la vuestra que se toca los kojones como vosotros. y esto sin mencionar que la salida de los buses es a y 10 y no a y 20…porque despues llego tarde a durango en donde tengo que cojer otro autobus a menos cuarto y varias veces me he tenido que quedar una hora esperandolo. a ver si os poneis las pilas que asi el negocio os ba durar una mierda.
2006-11-06, 4.54 pm
Deseo quejarme de la falta de servicio de autobuses de Galdakao a Bilbao a las horas puntas de las mañanas , por ejemplo, a la hora que viajo , a las 8 de la mañana en la linea Otxandiano-Bilbao. Es horrible la gente que vamos a esa hora, hoy han subido en dos paradas 54 PERSONAS, las he contado. Parece un autobus de los documentales de la India que vemos por la televisión. Hay gente que se queda sin poder subir. Gente que llega tarde al trabajo. Gente cabreada de como vamos AMONTONADOS . El chófer no tiene visibilidad para conducir, con gente ,casi encima de el, aguantando las quejas de los viajeros. Gente agobiando al chófer por los servicios de Bizkaibus. Los chóferes tienen una paciencia de Acero (aparte que no tengan problemas con la dichosa canceladora de las tarjetas). Por favor no hay nadie que tenga la idea de reforzar desde Galdakao el transporte a esas horas? Poner un autobus de enlace para el tren? Porque no se digna alguien de las altas esferas a viajar en estos servicios y horarios para ver lo tercermundista que parecen los autobuses de Bizkaia. Repito , me quejo de la falta de autobuses a las horas puntas de la mañana. UN 10 PARA LOS CHOFERES DE LA LINEA OTXANDIO-BILBAO. POR FAVOR HAGAN ALGO, ES TODO EL AÑO. GRACIAS. AGUR.
2006-11-20, 8.14 pm
Hola,
Hoy dia 20-11-06, cuando he cogido el autobus 3152 (portugalete-bilbao, por autopista) a pasado algo subrealista, de verdad. Al llegar una curva la puerta trasera del autobus se a abierto, se lo hemos comunicado al conductor y nos ha dicho (muy educado, todo sea dicho) que es un fallo del autobus y que el no la puede cerrar, con lo cual hemos ido hasta bilbao con la puerta abierta. Y me pregunto yo, ¿que hubiese pasado si eso hubiese pasado en hora punta? ¿nuestra diputacion no destina dinero a reparar los autobuses o adquirir nuevos? Lo cierto es que nuestro transporte publico es de los mas caros del estado, pero tambien de los peores. Nos animan a utilizar a usar el transporte publico, pero la verdad, entre que es caro y con incidencias como las de hoy a mi por lo menos se me quitan las ganas. Espero que los servicios mejoren asi los vizcainos podremos dejar el coche en casa y usar el autobos.
Saludos
2006-11-30, 10.06 am
¿Porque los ultimos autobuses Bilbao-Galdakao salen a las 22 h, o como mucho a las 22,25 por Basauri? Yo trabajo en Sarriko, y salgo a las 22h. Entre coger el metro para ir a Abando y despues bajar hasta la Naja lo normal es que no llegue a tiempo ni siquiera para el de las 22,25. ¿No podrÃan poner un autobús más tarde para la gente que tiene este horario? ¿Asà se fomenta el uso del transporte público?
De todas formas seguro que no nos hacen ni caso a ninguno de nosotros.
2006-12-03, 7.55 pm
Autobuses Abando-Bilbao que no aparecen en fechas de exámenes por prever la empresa que tendrá pocos viajeros, averÃas en el bus en la autopista entre la UPV y Santutxu que te hacen estar 40 minutos esperando a un nuevo coche para por fin reemprender la marcha, conductores que no paran en tu parada porque el bus va lleno y tienes que esperar al siguiente, falta de información y de horarios, autobuses como el de Santutxu-UPV, llenos hasta la bandera que te agobian, y que, encima, tardan casi una hora en hacer un recorrido de un cuarto de hora en coche, horarios planeados de tal forma que llegas tarde a cualquier clase de la UPV (o con 50 minutos de antelación), lÃneas fantasma, con horarios variables según el mes, la semana y la urticaria genital del conductor… en fin, la lista es interminable. Para colmo, con motivo de las obras del campus de Leioa, hay menos plazas de aparcamiento, y el rector recomienda ¡SUBIR EN AUTOBÚS!… ¿lo habrá intentado alguna vez?
2006-12-04, 2.36 pm
He empezado a ser usuario hace mes y medio de Bizkaibus y veo que de momento éste es el único medio donde verter mi frustración.
Soy un joven que hasta ahora, viviendo en el centro de Bilbao, iba a la Universidad a Deusto en bici y cuando salÃa de Bilbao cogÃa el metro. 3 años después de acabar la carrera y de estar cierto tiempo en Alemania he encontrado trabajo en Gernika y mi primera sorpresa grata ha sido que hay autobús cada 15 min. En ese sentido, que es el primordial porque asà no dependo de coche, no me puedo quejar, sobretodo porque no es algo con lo que contaba.
Pero el usar el bus me encabrona cada dÃa más. En primer lugar, ida y vuelta diaria 3,20 € con Creditrans- y yo pensando, y los estudiantes qué hacen?
Estudiantes: ¿cómo no montáis manifas o huelgas a favor de un abono mensual o anual a un precio justo para vuestra economÃa?¿ A favor de que los abonos mensuales/anuales estén unificados y que uno pague para poder usar no solo Bizkaibus, sino Metro, Bilbobus,etc. como en el resto de Europa? ¿Por qué tenemos que ser siempre los últimos en todo?
Está claro que el precio pagado es por el transporte en su estado más puro, porque el concepto de servicio que plantea Bizkaibus es inexistente:
-Página web cutre y sin posibilidad de quejas ni sugerencias, si escribes al email de información, no esperes una respuesta.
-Marquesinas sin información de trayectos ni horarios.¡tan difÃcil no es poner un plan como el siguiente!:
Autobús de X a Y: Pasa aprox a las
07 h Mañana: 00, 15, 30, 45 min
08 h Mañana: 00,15, 30, 45 min (y asà sucesivamente)
-Ausencia de marquesinas:esto ya es el colmo. Mi parada es Arana (Seat) y entiendo que no sea una parada muy frecuentada, pero una inversión mÃnima no supondrÃa tanto. Hoy para más coñas, ha parado el bus y he bajado en un charco que era totalmente inevitable.
A la vuelta es más divertido porque casi me tengo que poner casco de minero para que me vean los autobuses, por ausencia de marquesina y de luz (ya van dos veces que el autobús casi se pasa de largo).
Yo tengo mucho aguante, pero entiendo que haya gente que ante tanto obstáculo diga: ¿Y asà quieren fomentar el uso del transporte público?
2006-12-13, 10.27 pm
Kaixo! Soy una studiante de fuera de Bilbao, q sin conocer la ciudad, resulta q debo coger este domingo un autobus q se dirija a Gernika al mediodia. Ya me he informado de los horarios y las paradas por internet, mas o menos, pero al no tener tiempo para ver como es la estacion de abando ni donde se encuentran las dichas paradas me gustaria q alguien me puciera decir o describir donde se encuentran, es decir, si hay marqusinas, si en elllas pone el numero de autobus q debo coger si son puntuales…….etc. si alguien me puciera ayudar lo agradeceria
2007-01-06, 1.50 am
¿Para cuando en Bizkaibus las ‘Normas reguladoras de servicio
del transporte colectivo público de viajeros’, tal y como existe en Bilbobus?
Expuesto en lugar visible, junto a otras indicaciones preceptivas.
En estas ‘Normas Reguladoras’ arbitrarÃan los derechos y obligaciones, tanto de los usuarios, como de los conductores, inspectores y resto del personal del servicio de transporte colectivo público de viajeros mediante autobuses. Por ejemplo,
A recibir el servicio de acuerdo con las prescripciones de la normativa y obligaciones vigente.
A instar a los conductores y inspectores adscritos al servicio el cumplimiento de sus obligaciones.
A dirigirse al departamento correspondiente y las oficinas del gestor para solicitar información y/o formular reclamaciones o quejas por el servicio.
A recuperar los objetos perdidos en el servicio, en el caso que estén a disposición del gestor.
Asimismo, se especificarÃan las obligaciones, tanto de los usuarios, como de los conductores, inspectores y resto del personal del servicio de transporte colectivo y público de viajeros mediante autobuses. Por ejemplo, a:
A abonar las tarifas del servicio cuando tengan más de tres años.
A conservar el tÃtulo de transporte durante el viaje.
A utilizar los sistemas de control de los tÃtulos de transporte instalados en los vehÃculos.
A mostrar al conductor-perceptor las tarjetas especiales de abono.
A respetar al conductor-perceptor y las indicaciones para el mejor cumplimiento del servicio.
A no distraer al conductor cuando el vehÃculo esté en marcha.
A mostrar el tÃtulo de transporte debidamente cancelado a solicitud de los inspectores del servicio.
A no solicitar al conductor que efectúe paradas diferentes a las establecidas oficialmente.
A no subir cuando se haya hecho la advertencia de que el vehÃculo está completo.
A no introducir en el vehÃculo perros u otros animales, a excepción de los perros guÃa y animales enjaulados, o paquetes y efectos que por sus medidas, clase, cantidad o malas olores, puedan afectar a los otros usuarios o al servicio.
A no fumar en el interior de los vehÃculos.
A no escupir ni lanzar papeles ni otros objetos dentro del vehÃculo.
A no abrir las ventanas cuando funcione el aire acondicionado.
A entregar los objetos perdidos que encuentren a la autoridad competente.
El conductor deberá efectuar las paradas y arrancadas sin sacudidas ni movimientos bruscos, lo más cerca posible del borde derecho de la calzada y se abstendrá de realizar acto alguno que le pueda distraer durante la marcha; el conductor y, en su caso, el encargado, tanto durante la marcha como en las subidas y bajadas, velarán por la seguridad de los viajeros.
(NOTA. Todos son copia de Normativas en vigor)
2007-03-20, 4.11 pm
Buenas tardes,
Me gustarÃa quejarme sobre el servicio de Bizkaibus, en concreto del autobús que va del termibus al aeropuerto.
El miércoles pasado tenÃa que coger un vuelo a Madrid a las 20:15h y para ello cogà un autobus que salÃa de Termibus a las 18:50h.
Mi llegada al aeropuerto se produjo a las 20:15h y por supuesto, cuando fui a hablar con la compañÃa aérea me dijeron que era imposible coger ese avión porque ya estaba rodando en la pista.
El conductor del autobus en ningún momento nos explicó los motivos de nuestra tardanza.
Cuando fui a hablar él, le pedà un justificante de que yo habÃa estado en ese autobus y me dijo que eso me lo tenÃa que dar un inspector.
Posteriormente hablé con un inspector que por cierto no se disculpó y tenÃa una actitud bastante defensiva y me dijo que no me podÃa hacer un justificante y que con el billete me valÃa para hacer la reclamación.
Me dio una tarjeta con un número de teléfono de atención al cliente 944484080.
He llamado a ese teléfono y me dicen que es otro número, 902222265.
He llamado a este segundo téléfono y me dicen que lo que tengo que hacer es enviar un fax o una carta para explicar lo sucedido, cosa que por supuesto voy a hacer.
Tengo la sensación de estar dando muchos rodeos para que al final nadie se vaya a hacer cargo de nada, pero de todas formas voy a hacer todo lo que sea necesario para reclamar un servicio en condiciones y para que se tenga en cuenta que trabajan con personas a las que se puede perjudicar si no se cumple bien el servicio y que por lo menos merecen una explicación.
Sé que habÃa más personas en esta situación en mi autobus por lo que me gustarÃa que hiciesen lo mismo, que reclamasen.
2007-03-26, 9.51 am
Kaixo,
soy de Bilbao y en breve me tengo que incorporar a un nuevo puesto de trabajo en Sopuerta, lo que pasa es que no se como ir. Es mejor que coja el tren a Muskiz y de alli el autobus a Sopuerta, o directamente el bus desde Termibus? o, exsite alguna otra combinación que no se? espero que me podais ayudar porque la verdad, no me aclaro con los horarios y combinaciones de internet.
Eskerrik asko.
2007-04-16, 9.32 pm
tengo que ir mañana a asua queria saber que autobus tengo que coger y a que hora salen de bilbao
2007-05-02, 8.42 pm
Hola:
El sábado tengo que ir a el Campo de fútbol del Lemona. Me gustarÃa saber dónde se cogen los buses de Bilbao para allÃ, con que frecuencia y si hay alguna parada cerca del campo del lemona.
2007-05-12, 7.57 pm
La mayor verguenza en bizkaibus-bilbobus es la discriminacion que estan sufriendo los hombres para acceder a un puesto de conductor. Desde que se ha puesto de moda bonificar los contratos que se les hacen a las mujeres, los hombres ya no tenemos derecho a trabajar.. Para que exista igualdad, como tanto reclamais, no debieran existir los contratos bonificados para vosotras. Quereis igualdad pero lo decis con la boca pequeña. Aun no he visto a una mujer con una camion de butano ni a una mujer en una obra…. Todo mentira solo quereis igualdad en los que os interesa..
Espero que alguien de transportes colectivos lea esto, y reflexione un poco. A parte y esto es una opinion personal, todas las conductoras de urbanos parecen hombres, son bastas y dan una imagen terrible al subirte al autobus.
Lo dicho igualdad si, pero solo para lo que quereis.
2007-05-12, 8.00 pm
Lo anterior, lo he escrito yo, si alguien discrepa que me lo diga por correo. mikelblan@gmail.com
2007-05-16, 8.08 am
Kaixo! Soy de Casco Viejo-Santutxu-Bilbao. Me gustarÃa saber si habrÃan autobuses Bizkaibus que pasan por el PolÃgono Montorreta cerca de San Fausto-Durango. He tenido que madrugarme pronto para coger tren Atxuri de las 05:57h o las 06:27h y al bajar a San Fausto sobre las 06:45h o las 07:10h andando me da mucho pánico por las calles desiertas. En otoño e invierno mucho peor aún. Únicamente lo mejor funciona el Bizkaibus que pasa por el Parque Tecnológico Zamudio entre bastantes paradas de las zonas de dicho parque. Quiero proponérselo que también funcionen en el PolÃgono Montorreta. Os agradezco vuestra atención. Que pasen un buen dÃa. Agur
2007-05-20, 4.10 pm
Gustatuko litzaidake jakitea BEC-etik Eibarrera bueltatzeko ea trenik edo autobsik egongo den ekainaren 17-an gaueko 12ak aldera. Norbaitek erantzungo balit, eskertuko nioke.
2007-05-26, 3.57 pm
ola,si alguien save donde se coje el autobus de bilbao-okendo y sus horarios agredeceria me lo dijera,un saludo a tod@s
agur
2007-06-11, 3.22 am
en la marquecina frente ha zubiarte ha las 22:07 pasa el bus 2322 direccion astrabudua el cual no nos recoge ha mi y mis hijas de 5 y 7 años siendo el ultimo bus para ses destino .
es lamentable que el conductor haya tenido la \
2007-06-13, 11.46 pm
Aupi!soy una cliente habitual de bizkaibus y m parece que se estan riendo de nosotros. No solo vienen cuando les da la gana sino que encima se molestan si les dices algo. Y claro para otros esto no importara pero yo soy de sopuerta y no tengo otro medio de transporte que este. Ultimamente llego tarde a todas partes, incluso tengo que coger el bus anterior. Hoy, sin ir mas lejos tenia que venir un bus, el de bilbao, pero como venia tarde por el accidente se ha saltado mi parada sabiendo que yo le estaba esperando, puesto que ha pasado a dejar a la gente que tenia que pararse en la parada y despues tenia que subir pero como iba tarde para una clienta no le compensaba, asique ahà me he quedado, tirada, despues de estar esperando una hora casi al bus. ¿Que menos que al dejar a la gente me dijera que montaria que no iba a pasar otra vez? y casos como estos ha habido mil. La linea santurce-balmaseda y viceversa siempre llega con retraso. No sabia donde escribir mi reclamacion y por eso he venido a quejarme aqui. un cordial saludo
2007-06-14, 9.02 pm
buenas!!entro otra vez en esta pagina porque a vuelto a ocurrir, no hay derecho de lo que hacen… hoy estaba en balmaseda y tenia que coger el bus pero como siempre ha venido tarde. Es una verguenza que en un sitio como sopuerta que solo tenemos ese transporte haya tan pocos autobuses y que los que haya vayan asi. volvere a escribir, no lo dudeis
2007-06-23, 8.12 pm
entre otras cosas me gustaria decir que el otro dia habia como seis autobuses segidos en bilbao, cuando en sopuerta tenemos uno cada mil horas y eso si viene puntual. es una verguenza ya que en bilbo no lo necesitan, tienen tren, metro, tranvia… me parece insultante lo que hacen y como nos desigualan por ser pueblos
2007-06-23, 8.12 pm
y si tienen webos k conteste alguno de bizkaibus
2007-07-07, 8.27 pm
nada todo sigue igual, para que coño sirve esta pagina????
2007-08-10, 2.30 pm
Hola,
He visto que os estáis quejando de Bizkaibus y yo también me animo.
Yo utilizo las lÃneas de Gernika,Bermeo y de la frecuencia no me puedo quejar porque entre semana tengo casi cada cuarto de hora.
Lo que me parece una barbaridad es el precio de los billetes, salgo desde Amorebieta y para venir a trabajar tengo que gastarme 1,25€ ida y otro 1,25€ vuelta, total 2,50€ con creditrans por supuesto, si no…, son casi 500 de las antiguas pesetas al dÃa por venir a trabajar, 12,5€ a la semana, con un creditrans de 10€ no me llega.
Si de verdad quieren utilicemos el transporte público para desplazarnos para ir a trabajar, además deberÃan de tener tarifas especiales para los que tienen que coger los autobuses a diario.
Además, no sé quién habrá ideado la nueva plaza Zabalburu, porque se monta cada jaleo…, en lugar de salir directamente desde Hurtado Amezaga tienen que pasar un montón de calles y semáforos, si a eso le añades la cantidad de lÃneas de Bilbobus y Bizkaibus que hay y el tamaño de los buses no me extraña que se monten esos tinglados, por favor si alguin sabe el motivo del diseño nuevo que me lo explique o si no, a ver si contratamos a ingenieros, arquitectos o quién diseñe esos cambios, que hayan obtenido eñ tÃtulo an algún sitio válido y no en una caja de galletas!
2007-08-25, 4.26 pm
laura-k esaten du:
2007-08-25, 16.30 pm
LLevo 4 años sufriendo la mala combinacion del transporte publico para ir a trabajar.
Desde retuerto tengo que subir al metro(15m),el metro tarda 35m y luego en moyua el autobus 45m,total 1h y 30m para un trayecto que tardas 20m en coche .
Cada vez somos mas y se amortizaria seguro una linea directa
PARA CUANDO?!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2007-09-18, 11.00 pm
ademas del precio de los billetes que es una barbaridad, de haber pocos autobuses y todo esta el problema de la puntualidad. para unos buses que hay en sopuerta siempre llegan tarde. por ejemplo la linea de santurtzi-balmaseda siempre llega con mucho retraso, me parece que tendrian que hacer una buena limpieza de personal, puesto que solamente hay un conductor que llega siempre puntual. y si el puede creo que todos tendrian que poder no?
2007-09-29, 7.27 pm
aora n funciona ni la pagina para buscar horarios!!va mas mal!!va cuand kiere!!
2007-09-30, 9.21 pm
Apoyo lo del parque tecnologico-basauri, yo tb tengo q ir todos los dias. A parte si hay q ir al medico o cualquier cosa, como es mi caso, tengo q ir desde basauri al hospital de galdakao, q weno eso esta bien,, si no fuera pq acabo de ir a la pagina y no funciona pa ver los horarios, luego tendria q ir de galdakao a bilbao y de bilbao al parque, y como llegue un poco mas tarde de las 9 ya tengo q esperar hasta las 10…
una hora entre bus y bus me parece demasiado para tanta gente q va en estos buses.
2007-10-17, 1.10 pm
buenos dias
estimada Ana: el mayor problema de la linea A3334 para que llegue siempre con retraso son las obras que hay en balmaseda y en santurce, que obligan al chofer a llegar siempre tarde. la solucion para que los autobuses lleguen en hora no es una limpieza de personal, puesto que en la linea A3334 la mayoria de los choferes corren bastante (los conozco a la mayoria desde hace varios años) sino una remodelacion de la linea para evitar todas las obras por las que se ve obligado a pasar. que los choferes se molesten no es lo mas normal, pero tambien hay que entender que empiezan a las 6 de la mañana y hasta las dos del mediodia no terminan, o empiezan a las dos del mediodia y hasta las 11 de la noche no terminan, por lo que creo que es comprensible que esten cansados despues de varias horas sentados en sus asientos sin poder levantarse siquiera a estirar las piernas
yo soy usuaria de la linea A3323 (galdames-portugalete) y perder este autobus es una tortura, pasa cada 2 horas y es el unico que tenemos, teniendo en cuenta que el ultimo sale del puente colgante de portu a las 21:30.
un saludo
2007-10-31, 2.41 pm
La situación y el futuro de las infraestructuras y servicios del transporte y del sistema de movilidad, en su conjunto, constituyen una seria preocupación para todas las personas que vivimos en Bizkaia, y en particular Urdaibai, declarada en 1984 por la UNESCO Reserva de la Biosfera. El espectacular crecimiento del uso del vehÃculo particular y el aumento del transporte de mercancÃas por carretera nos está conduciendo a una progresiva saturación y congestión de nuestras carreteras, que empieza a ser insostenible desde el punto de vista económico, social y medio-ambiental. Consecuencia de ello, se está produciendo un importante aumento de los costes externos al transporte (seguridad, importante foco de contaminación, pérdida de tiempo, etc) y un excesivo incremento de los costos de inversión y conservación de la red viaria.
Un colectivo de usuarios, de a diario, de BIZKAIBUS, trayecto GERNIKA-LUMO/BILBAO, lÃneas A3514 - A3515 - A3513 - A3523, de la CÃa Autobuses Vascongados, pensamos y opinamos que el Departamento Foral de Urbanismo y Transportes de la Diputación debiera replantearse, al menos, las lÃneas que enlazan Busturialdea con Bilbao-TERMIBUS, y estudiar el establecimiento de lÃneas de gran frecuencia de servicio, con destino directo y rápido (Autopista A-8) para acceder directamente a la terminal de Garellano.
Las razones son las siguientes. Gernikaldea, junto a Amorebieta-Etxano, tiene una población cercana a los 50.000 habitantes, que generan a diario un gran número de tránsitos, trabajadores, estudiantes, funcionarios y contribuyentes, que a la postre mantienen este servicio de transporte público.
Termibús está ubicada cerca de centros de trabajo, oficinas y servicios, sedes y delegaciones institucionales (Hacienda foral, Gobierno Vasco, Osakidetza y Seguridad Social, Tráfico, Kirol Etxea-Casa del Deporte con las diferentes federaciones), centros de estudios (Escuela Superior de IngenierÃa Industrial, academias…, futuro Campus Tecnológico de la UPV-EHU), Hospital de Basurto, campo de San Mamés, Palacio Euskalduna, … Está, además, perfectamente comunicada por sus enlaces, conexiones cada 30 min. al Aeropuerto de Loiu, y correspondencias con Metrobilbao, RENFE, Euskotran, FEVE (AutonomÃa-Basurto), Bilbobus y otras lÃneas de Bizkaibus.
La propia Termibús, con 5.000.000 de usuarios anuales, es punto de partida y combinaciones de transporte de viajeros (Donostia, Vitoria-Gasteiz, Iruñea, Irun-Hendaia, Madrid, Barcelona, Zaragoza …), destinos a nivel peninsular como La Rioja, Cantabria, AndalucÃa, Levante, Asturias, Galicia, Castilla, Extremadura, e internacional (Paris, Bruselas, Amsterdan, Londres, Berna, Budapest, y otros paÃses como Alemania, Portugal, Marruecos …).
Además, desde hace pocas semanas el edificio BAMI alberga las nuevas instalaciones de EITB, con más empleados y público visitante que añadir a los potenciales usuarios de Bizkaibus.
El único servicio Busturialdea-Termibús está cubierto con las lÃnenas A3513 – A3523 LEKEITIO-GERNIKA-OSPITALEA-TERMIBÚS tiene frecuencia horaria, con interrupción cada cuatro horas. Habiendo lÃneas, como la A3930 Galdakao-Termibús cada 30 (TREINTA) minutos, excepto domingos, y la A3933 Durango-Termibús, cada hora de lunes a viernes. Lekeitio también cuenta CADA HORA con un servicio directo por AUTOPISTA hasta Durango.
Por ello, se debiera estudiar el establecimiento de una lÃnea directa y rápida (por Autopista) y de gran frecuencia, siendo GERNIKA la cabecera, con paradas intermedias y en Amorebieta-Etxano, PolÃgono Industrial de Boroa, acceder a la autopista A-8, para llegar directamente a TERMIBÚS.
Para las personas interesadas en el tema o cualquier consulta.
gernika-termibus@hotmail.com
2007-10-31, 4.07 pm
NOTICIA encontrada en ‘EL BUSCADOR’
La empresa tacha de «chantajistas» a los trabajadores de Bilbobus y Bizkaibus
La dirección de la empresa que gestiona todas las lÃneas de Bilbobus y parte de las de Bizkaibus acusó ayer a los trabajadores de la compañÃa de «chantajistas» y comparó las tres jornadas de huelga convocadas durante las fiestas -hoy es la última- con los paros de los pilotos de Iberia. «Se aprovechan de que son un servicio público injustamente», subrayaron fuentes de la dirección tras volver a recordar que «no tienen ningún motivo laboral» para ir a una huelga. «Tienen un convenio envidiable. Cobran una media de 30.000 euros al año, trabajan 35 horas y tienen dos meses de vacaciones», subrayaron.
El comité de empresa rechazó la argumentación de la compañÃa e insistió en que la «clave del conflicto» está en la resolución de la creación de las bolsas de trabajo eventual. No obstante, los empleados de TCSA calificaron la jornada de huelga de ayer de «éxito total» y pidieron «sinceras disculpas» a todos los usuarios afectados por los paros.
«Los servicios mÃnimos han funcionado con absoluta normalidad y no se ha registrado ningún incidente de consideración», según informó ayer el presidente del comité de empresa. José Antonio Fernández insistió en que si la compañÃa no cambia de actitud en futuras negociaciones, los trabajadores ya han iniciado las trámites necesarios para convocar nuevos paros en la segunda quincena de septiembre. «No parece que la empresa tenga intención de resolver nada», censuró Fernández.
La reunión mantenida el jueves entre ambas partes en un intento de última hora por solucionar el conflicto y evitar la huelga no sirvió para acercar posiciones, pese a la insistencia de los responsables municipales para que sindicatos y dirección hiciesen un esfuerzo que permitiera zanjar el enfrentamiento. El paro de ayer y el convocado para hoy, afectará a miles de usuarios al coincidir con los dos dÃas más fuertes de las fiestas de Bilbao. Sólo el año pasado, los conductores de Bilbobus y Bizkaibus transportaron a más de 50.000 personas durante la Aste Nagusia.
Las diferencias que enfrentan a los trabajadores y la empresa se «reducen» al control de la bolsa de trabajo de los empleados eventuales. Según la empresa, los sindicatos quieren establecer una orden de valoración de los criterios de selección -antigüedad, formación…- que nada tienen que ver con los propuestos por la compañÃa. «Lo que no podemos hacer es que los empleados controlen la contratación. Es una empresa privada y la dirección elige a quién quiere contratar», explicaron.
2007-11-09, 9.50 am
PUBLICADO EN EL DIARIO HITZA edición BUSTURIALDEA
http://www.busturialdekohitza.info/hitza_n.php?herria=GERNIKA-LUMO&fetxa=2007-11-09&izena=p00003018&eskualdea=BUSTURIALDEA&produktua=BUSTURIALDEKO
Gernika eta Termibus arteko autobus-linea zuzena eskatu dute
Bizkaibuseko erabiltzaileek eskaria igorri dute Aldundira; ezezkoa jasoz gero, atxikimenduak batuko dituzte
danel lauzirikarean artikulua
Herrian horren beharra dagoela iritzita, Bizkaibuseko hainbat erabiltzailek Gernika-Lumo eta Bilboko Termibus geltokiaren arteko zerbitzu zuzena eskatzeko idatzia igorri dute Bizkaiko Foru Aldundiko Garraio sailera.
Eskaera horrekin, «denbora aurreztea» bilatzen dutela adierazi dute erabiltzaileek. «Gaur egun autobusean Bilbora iristeko ordubete behar da. Zerbitzu zuzen horrekin ordu laurden edota 20 minutu arinago iritsiko ginateke», diote.
Erabiltzaileen eskaeraren helburua autobus batzuk Termibusera zuzenean iristea da. Autobusak, Gernika-Lumo utzi ostean, Zornotzan eta Boroako industrigunean egingo lituzke geldialdiak, ondoren A8 autobidetik Termibusera joateko. Bilbo-Gernika lineak bide bera egingo luke, baina alderantziz.
Eskualdetik Termibusera doazen autobus bakarrak Lekeitio-Gernika-Galdakaoko ospitalea-Bilbo eta Bilbo-Galdakaoko ospitalea-Gernika-Lekeitio lineakoak dira. Egun Gernika-Bilbo lineako autobusen azken geldialdia Abandon da. Hortik Termibus ingurura joateko metroa edota tranbia hartu behar dute erabiltzaileek.
Atxikimenduak
Termibus geltokiaren inguruan hainbat lantoki eta zerbitzu daudela nabarmendu gura izan dute erabiltzaileek: Aldundiko Ogasun saileko bulegoak, EITB, ingeniaritza eskola, San Mames futbol zelaia, Eusko Jaurlaritzaren bulegoak edota Basurtuko ospitalea, besteak beste. Horrez gain, Termibus geltokiak garraio zerbitzu zabala eskaintzen du hainbat tokitara.
Gernika-Termibus zerbitzua eskatu duten erabiltzaileek kartel informatiboak jarri dituzte herriko geltokietan. Aldundiak euren eskaerari ezezkoa emanez gero, gernika-termibus helbide elektronikoaren bitartez atxekimendu kanpaina bat abiaraziko dutela ere adierazi dute. Kasu horretan, eskualdeko udal guztietan eskaera idazkia ere sartuko lukete.
Dagoeneko, linea berriaren ordutegiak aurreikusten dituzten bi proposamen zehatz prestatu dituzte erabiltzaileek.
2007-11-09, 9.53 am
DEIA, azaroak 8, 14gn horrialdea
jueves 8 noviembre, pág 14
http://www.deia.com/es/impresa/2007/11/08/bizkaia/herrialdeak/415262.php
Vecinos de Gernika-Lumo se unen para solicitar una lÃnea directa de autobús a Bilbao
pondrán en marcha una campaña de recogida de firmas .
Usuarios habituales piden “establecer un servicio rápido por autopista hasta la estación de Termibus”.
Imanol Fradua (artÃculo de)
Gernika-lumo. Unos cuarenta usuarios habituales del servicio de Bizkaibus entre Gernika-Lumo y Bilbao iniciarán esta semana una campaña de recogida de firmas para solicitar a la Diputación, a través de su departamento de Urbanismo y Transportes, que estudie “el establecimiento de una lÃnea directa de autobús” entre la localidad foral y la capital vizcaina.
Los responsables de la iniciativa han hecho llegar recientemente un escrito en este sentido a la entidad foral, de la que todavÃa no han tenido respuesta. Abogan por diseñar “una lÃnea de gran frecuencia, con destino directo y rápido -a través de la A-8- para acceder directamente a la terminal de Garellano”, a diferencia de los recorridos que enlazan Busturialdea con Termibus -las lÃneas A-3514, A-3515, A-3513 y A-3523- en la actualidad.
La propuesta recoge que Gernika-Lumo sea la cabecera de la nueva lÃnea, pero “con paradas intermedias en Amorebieta-Etxano y el polÃgono industrial de Boroa, para asà acceder a la autopista y llegar directamente a Termibus”. Los interesados en apoyar la iniciativa podrán ponerse en contacto con los solicitantes a través de la dirección de correo electrónico gernika-termibus@hotmail.com, según indicaron sus responsables.
Los solicitantes basan su propuesta en el potencial uso que tendrÃa el nuevo servicio de autobús, ya que la villa y sus cercanÃas, además de la localidad de Amorebieta, cuentan “con una población cercana a los 50.000 habitantes”, citaron. A dÃa de hoy “el único servicio entre Busturialdea y Termibus está cubierto con las lÃneas A-3513 y A-3523, esta última con una frecuencia de una hora”, explicaron.
Otra de las razones esgrimidas ha sido la situación estratégica de la terminal de autobuses, “cerca de los centros de trabajo, oficinas y servicios, sedes y delegaciones institucionales y centros de estudios”. “Se encuentra perfectamente comunicada con el aeropuerto y el Metro, Renfe, EuskoTran, Feve o Bilbobus”, concluyeron.
2007-11-11, 7.12 pm
http://www.deia.com/es/impresa/2007/11/09/bizkaia/herrialdeak/415519.php
publicado en DEIA (9-11-2007)
La diputación no cree necesaria una lÃnea de bus hasta termibus
Gernika-lumo. El departamento de Transportes y Obras Públicas de la Diputación no cree necesario instaurar una nueva lÃnea directa de Bizkaibus entre Gernika-Lumo y Bilbao, como estima una plataforma de usuarios habituales de autobuses, \’porque es un servicio que se da en la actualidad\’, citaron. \’Existen dos lÃneas -A-3514 y A-3515-, y aunque no terminen en Termibus sino en Abando\’, explicaron fuentes del ente foral, \’esta es una céntrica localización que cuenta con las mismas conexiones que dicha zona\’.
Tal y como adelantó este periódico, usuarios de la localidad foral pretenden que la institución estudie implantar una nueva lÃnea \’directa y rápida por la autopista A-8\’. Sin embargo, la Diputación respondió que \’es un servicio ya ofertado, aunque con ocho paradas intermedias en lugar de cuatro\’. Por último, destacaron que las conexiones de autobús entre la villa y la capital vizcaina se efectúan \’con una cadencia de 15 minutos\’.
2007-11-11, 7.15 pm
http://www.busturialdekohitza.info/hitza_n.php?herria=GERNIKA-LUMO&fetxa=2007-11-09&izena=p00003018&eskualdea=BUSTURIALDEA&produktua=BUSTURIALDEKO
Busturialdeko ‘HITZA’n argitaratua (2007-11-09)
Gernika eta Termibus arteko autobus-linea zuzena eskatu dute
Bizkaibuseko erabiltzaileek eskaria igorri dute Aldundira; ezezkoa jasoz gero, atxikimenduak batuko dituzte
danel lauzirika
Herrian horren beharra dagoela iritzita, Bizkaibuseko hainbat erabiltzailek Gernika-Lumo eta Bilboko Termibus geltokiaren arteko zerbitzu zuzena eskatzeko idatzia igorri dute Bizkaiko Foru Aldundiko Garraio sailera.
Eskaera horrekin, «denbora aurreztea» bilatzen dutela adierazi dute erabiltzaileek. «Gaur egun autobusean Bilbora iristeko ordubete behar da. Zerbitzu zuzen horrekin ordu laurden edota 20 minutu arinago iritsiko ginateke», diote.
Erabiltzaileen eskaeraren helburua autobus batzuk Termibusera zuzenean iristea da. Autobusak, Gernika-Lumo utzi ostean, Zornotzan eta Boroako industrigunean egingo lituzke geldialdiak, ondoren A8 autobidetik Termibusera joateko. Bilbo-Gernika lineak bide bera egingo luke, baina alderantziz.
Eskualdetik Termibusera doazen autobus bakarrak Lekeitio-Gernika-Galdakaoko ospitalea-Bilbo eta Bilbo-Galdakaoko ospitalea-Gernika-Lekeitio lineakoak dira. Egun Gernika-Bilbo lineako autobusen azken geldialdia Abandon da. Hortik Termibus ingurura joateko metroa edota tranbia hartu behar dute erabiltzaileek.
Atxikimenduak
Termibus geltokiaren inguruan hainbat lantoki eta zerbitzu daudela nabarmendu gura izan dute erabiltzaileek: Aldundiko Ogasun saileko bulegoak, EITB, ingeniaritza eskola, San Mames futbol zelaia, Eusko Jaurlaritzaren bulegoak edota Basurtuko ospitalea, besteak beste. Horrez gain, Termibus geltokiak garraio zerbitzu zabala eskaintzen du hainbat tokitara.
Gernika-Termibus zerbitzua eskatu duten erabiltzaileek kartel informatiboak jarri dituzte herriko geltokietan. Aldundiak euren eskaerari ezezkoa emanez gero, gernika-termibus helbide elektronikoaren bitartez atxekimendu kanpaina bat abiaraziko dutela ere adierazi dute. Kasu horretan, eskualdeko udal guztietan eskaera idazkia ere sartuko lukete.
Dagoeneko, linea berriaren ordutegiak aurreikusten dituzten bi proposamen zehatz prestatu dituzte erabiltzaileek.
2007-11-14, 6.50 pm
publicado el 13 marzo 2007- grupo Vocento
Bizkaibus eleva su déficit a 1,72 euros por viajero ante el empuje del metro
La Diputación apuesta por lÃneas directas y prepara una a Galdakao
El metro ha hecho retroceder a Bizkaibus en la margen izquierda, la zona donde históricamente ha encontrado su mayor reserva de clientes. Desde 2003, cuando el suburbano ya funcionaba en Barakaldo, los autobuses han perdido más de cuatro millones de viajeros a falta de medir su impacto en Portugalete. El descenso va unido al déficit, que ya es de 1,72 euros por viajero de media y en quince lÃneas supera los 5.
“Por cada viaje, el usuario paga un euro y la Diputación pone dos”, explicó de forma gráfica el diputado de Obras Públicas y Transportes. Eusebio Melero presentó el balance del Bizkaibus en las Juntas Generales a petición del PP. En 2006 se subieron al autobús 32,8 millones de pasajeros, una cifra similar a la de 1997.
Si se compara con 2005, la pérdida es de 1,3 millones de usuarios. Entre ellos, 633.000 corresponden a la lÃnea Bilbao-Castro, que ha quedado fuera del sistema. El resto se han “apeado” en la margen izquierda, el Alto Nervión -por la lanzadera de Basauri a Etxebarri- y la UPV, que ha registrado un descenso de matriculaciones del 5%.
El déficit global del servicio, con 104 lÃneas, asciende a 56,3 millones de euros. El año pasado aumentó un 3,55%. Hay doce lÃneas con más de un millón de pérdidas anuales -la Bilbao-Santurtzi supera los dos millones- y otras que en proporción tienen mayores “agujeros”. En la de Astrabudua-La Campa-Sondika, las arcas públicas aportan diez euros por cada viajero.
“El déficit no baja porque los costes siguen aumentando”, afirman los responsables forales. el 77% de la flota es accesible para personas con movilidad reducida y su antigüedad se ha reducido a 6,7 años. TCSA, la empresa que atiende a la mitad de los viajeros de Bizkaibus, “es la que tiene más alto el coste por kilómetro”. En cuanto a la demanda, el metro está afectando a las lÃneas “estrella” del servicio, pero la Diputación tiene claro que “no es un competidor. Nuestro verdadero rival es el coche y para competir con él tenemos que tardar aproximadamente lo mismo”, afirma el director foral de Transportes, Alberto Mostajo.
Esto implica apostar por “lÃneas directas” que utilicen vÃas rápidas y no se demoren en paradas intermedias. Mungia ha abierto camino con un enlace con Bilbao cada 15 minutos a través de los túneles de Artxanda. La siguiente parada será Galdakao. La Diputación aprovechará el “pinchazo” de la A-8 para implantar una nueva lÃnea que llegará hasta Abando y pasará cada 10 minutos. Empezará a funcionar hacia el verano, pero antes de eso, en abril, se mejorarán las frecuencias de los autobuses que van a la capital vizcaÃna.
El Ayuntamiento de Galdakao ha solicitado una lanzadera con la estación de metro de Etxebarri, pero la Diputación cree que este servicio “no es la mejor opción”. Dentro de su apuesta por las lÃneas directas también figura Iurreta, que contará con “servicios exprés” hacia Bilbao cuando se construya el parking disuasorio a pie de autopista. Un ejemplo del éxito de estos trayectos es la lÃnea del aeropuerto, que ha pasado de ser testimonial a trasladar al 11% de los viajeros con origen o destino en Bilbao. La institución foral esperará “un año” para analizar el impacto del metro en Portugalete antes de tomar medidas. Su objetivo es contener el déficit sin descuidar la función social del transporte público. El 15% de los usuarios de Bizkaibus son jubilados que pagan 45 céntimos por viaje.
2007-11-14, 6.52 pm
http://www.deia.com/es/impresa/2007/11/14/bizkaia/herrialdeak/417063.php
La web de Bizkaibus ofrecerá información en tiempo real de la ubicación de los autobuses
Se instalarán 50 pantallas nuevas de información en paradas con más de 250 usuarios al dÃa.
A.A.
Bilbao. La página web de Bizkaibus ofrecerá, a partir del próximo año, información en tiempo real sobre la situación de sus unidades. El departamento de Transportes y Urbanismo está actualmente renovando el diseño de este instrumento de comunicación, que incorporará algunas novedades en 2008.
Según informó ayer en la comisión informativa de las Juntas Generales la diputada Itziar Garamendi, el presupuesto del departamento de Transportes y Urbanismo para el año 2008 asciende a 117,4 millones de euros, con un incremento del 2,64 %.
Una de las actuaciones que tiene previsto llevar a cabo este área es la puesta en marcha de la nueva web de Bizkaibus, que renovará su diseño y mejorará la información que ofrece a los usuarios. AsÃ, además de la situación exacta de cada unidad y el tiempo que resta para que llegue a una parada determinada, también incorporará un mapa del territorio en el que se reflejarán todas las lÃneas del servicio. “VeÃamos que tenÃa muchas carencias y querÃamos adaptarnos a los tiempos. Queremos que sea útil para la gente. Es un nuevo diseño muy bonito y creemos que a la gente le va a gustar”, señaló Garamendi.
El departamento realizar el próximo año un importante esfuerzo por mejorar la comunicación. Entre otras medidas, multiplicarán por cuatro el presupuesto destinado a publicidad, desarrollando nuevas campañas para fomentar el uso del transporte público. “Es importante salir más a la calle, que se nos oiga y se nos vea”, subrayó la diputada.
pantallas de información Además, el departamento instalará el próximo año cincuenta nuevas pantallas de información en otras tantas paradas con más de 250 usuarios al año. En total, el departamento tiene identificadas un centenar de paradas con estas caracterÃsticas, aunque la senda presupuestaria sólo permitirá dotar el próximo año a la mitad de ellas con estas terminales que muestran el tiempo que resta para que llegue una unidad.
También se instalarán nuevas marquesinas en paradas que aún no disponen de ellas, y se renovarán las que están en peor estado.
En total, se destinarán 63 millones de euros a Bizkaibus, en el que se prosigue con un análisis “continuo” de los usuarios que tiene cada lÃnea, aunque de momento no está prevista la supresión o implantación ninguna en concreto.
2008-01-11, 9.31 pm
quiero dar mi queja al conductor pablo vivanco es una verguenza le hice una pregunta y entodavia estoy esperando q me conteste tuve una relacion con esta persona pero una cosa es lo personal y otra muy distinta al trabajo es una verguenza gracias2
2008-01-13, 5.06 pm
quiero dar mi queja al conductor pablo vivanco q hacia la linea el viernes pasado bilbao getxo el tal sujeto le hice una pregunta q que autobus iva alos tamarises y el buen señor no me contesto me cerro la puerta y se largo esta persona tuve es su dia una relacion pero no quita lo personal y con el trabajo una cosa es personal y otra cosa es el trabajo q verguenza gracias
2008-02-24, 11.33 pm
Quiero dar mi queja por la Atencion al Cliente que se da en la pagina web de Bizkaibus ya que al ir a coger este fin de semana el autobus en Leioa estaba cortada una parte de la avanzada y en la pagina no informaban de nada.
2008-03-10, 9.40 pm
El ayuntamiento de Barakaldo es pionero es poner su propio transporte publico en el municipio, ahora le sigue Basauri que pretende poner lanzaderas al metro, qué municipio será el siguiente?Este transporte será subvencionado con dinero publico municipal, que ya sabemos que no darÃa para cubrir el resto de necesidades del municipio y además tb se sabe que con el transporte publico no se gana dinero. Quien gobernaba diputacion hace unos años, unificó para bien las mil y unas empresas de autobuses que habia en bizkaia, hoy es el PNV quien destruye esa unión siempre en perjuicio del ciudadano que es quien paga el pato de que no tener buenas tarifas, buenas frecuencias y unos recorridos cortos y eficaces llegando a todas las zonas del municipio baracaldes que por ejemplo un domingo por las torres de Barakaldo sólo hay un autobus cada hora…Yo. con ésto, considero que con esta diputacion vamos hacia atrás en vez de hacia delante.
2008-03-10, 9.46 pm
Etxebarri ya tiene su propio bus municipal y es la linea que más quejas tiene de Bizkaia. La que os espera en Barakaldo y Basauri, aunque Basauri ya ha dixo que intentará que sea gratuita para poder competir con la otra lanzadera privada impuesta y subencionada por el anterior partido PNV en el ayuntamiento y sus amigos en el consorcio del transporte.
2008-03-10, 9.50 pm
Chicos, Bilbobus cuesta con creditrans 55centimos con transbordos gratuitos y buenisimas frecuencias y Barakaldo bus va a costar 85cts sin transbordos, VAYA DIFERENCIA.
2008-03-10, 9.55 pm
Quisiera comentar la falta de autobuses que tenemos en el barrio de Kabiezes en Santurtzi. Llevamos años pidiendo que mejoren las frecuencias del 3135(autobús que pasa por el puente colgante, que lleva 30 años sin haber sido modificado con las continuas modificaciones sufridas en los municipios e incremento del tráfico), y servicios que salgan o pasen por este barrio hacia Bilbao por Basurto y c/.autonomÃa y servicios que vayan hasta Barakaldo. Pues cuando necesitamos del 3142 ó 3115, tenemos que andar como 20 minutos hasta alcanzarlo, más lo que tarde en salir y llegar al destino, vamos que parece mentira que estemos en el Siglo 21 con esta mierda de servicio publico o es que estais haciendo tiempo hasta que llegue el metro dentro de 5 años. Chicos, se os ve el plumero. No os interesa para nada el autobús, estáis obsesionados con el metro y, no es la solución pues en Bilbao habéis tenido que volver a sacar los autobuses a la calle mejorando y mucho las frecuencias y recorridos, y sino mirar las cifras. Bilbobus ha subido en más de 1millon el numero de viajeros y las cifras del metro me dan la risa de como manipulais, claro dejando una frecuencia de 1hora en lÃneas hacia Bilbao como 3152 y 3122 es lógico que la gente tire al metro..Hagan por favor un SERVICIO DE BIZKAIBUS COMPLEMENTARIO Y COMPETITIVO CON EL METRO.
2008-03-10, 9.58 pm
Por qué no alargais las lineas 3122 y 3131 que hoy acaban en Repélega-Portugalete hasta kabiezes y dais la cobertura que está pidiendo este vecino?Y no que lo habeis hecho con estas lineas es destrozarlas con unas frecuencias de una hora. Ésta es la pescadilla que se muerde la cola, empeorando la frecuencia haceis que la gente se busque otras formas de viajar y como consecuencia de la falta de viajeros, la quitais. La margen izquierda está muy quemada con vuestra gestion de Bizkaibus y vuestro apoyo exclusivo al metro, estais muy equivocados con ese apoyo yo tb os pido un SERVICIO DE AUTOBUS COMPLEMENTARIO Y COMPETITIVO CON EL METRO.
2008-03-10, 10.06 pm
DIPUTACION, por qué no mandas a tus técnicos por la margen izquierda y Universidad del Pais Vasco o Euskal Herriko Unibertsitatea una semanita a ver como se manejan ellos con la mierda de frecuencias que hay. Igual se dan cuenta que las cosas no funcionan bien y en la proxima reestructuracion no utilicen la ley del recorte…
2008-03-10, 10.09 pm
Yo he visto como gente que nos visita, coge la 3136 Bilbao-Barakaldo con direccion al Ikea, tardas 45 min y que se kedan con una cara. Bueno igual que la mia cuando voy al Hospital de Cruces desde Las Viñas-Santurtzi con la 3129 que tardas 1hora haciendo tiempo en kabiezes entre 5 y 15minutos, ya está bien. No pido que el autobus sea un taxi pero necesitamos más AGILIDAD…Entonces, ahora que pasa que cada ayuntamiento va a poner su propio servicio de autobus municipal y las tarifas?cómo permite éso la diputacion, como no engloba todo dentro de las contratas de Bizkaibus.
2008-03-10, 10.49 pm
NO a la TALA de BIZKAIBUS.
2008-03-12, 7.52 pm
La linea 3141 La paz-funicular de Trapagaran, pasa y para en la boca de metro de Bagatza y no vuelve a parar hasta gruas aldaiturriaga. Por qué esta linea no se pasa por el centro de Megapark, poniendo una o dos paradas, cubriendo asi la demanda que hay por falta de Bizkaibus en esa zona?
2008-03-12, 7.54 pm
Por qué no volveis a poner los horarios de la linea 3152, y que se mantengan un tiempo hasta que nos aclaremos porque no hay quien se aclare
2008-03-12, 8.21 pm
Entonces, ahora que pasa que cada ayuntamiento va a poner su propio servicio de autobus municipal y las tarifas?cómo permite éso la diputacion, como no engloba todo dentro de las contratas de Bizkaibus.osea si ya es difÃcil arreglar la mierda de transporte publico que tiene hoy diputación, cuánto más cuando no se pongan de acuerdo entre los propios ayuntamientos barriendo cada cual pa’su casa.
2008-03-19, 10.34 pm
no se si esto va a servir de algo, pero ahi va mi queja;la mayoria de los conductores/as de bilbobus bien sean veteranos o jovenes, no tienen la delicadeza y el sentido del deber de parar el autobus cerca de la acera o bajar el nivel del vehiculo para facilitar la entrada y salida de pasajeros que tienen dificultad para acceder al autobus.Si por un casual alguien se atreve a solicitarlo hacen caso omiso o ponen mala cara,cuando eso es algo que tienen obligacion de hacer, pero por otro lado que se puede esperar de ellos cuando el inspector esta delante hablando de tonterias con el conductor, y ni se percata de que haya una persona intentando \
2008-03-25, 10.33 pm
Mira Ana, yo tb soy usuaria del autobús, en mi caso de Bizkaibus, pero me ha llegado al alma tu queja. No voy a defender a los choferes pero muxas veces las paradas están llenas de coches, el nivel de las aceras hace que roce el autobús, existen señales o marquesinas que están al ras de la acera por lo que como metan el morro imaginate lo que se llevan por delante o yo, incluso he visto avalanchas de gente que cuando ven llegar al autobus, se tiran y, por ultimo, algunas veces están rotos los mecanismos que hacen que salga la plataforma o que se incline el autobus. Yo he visto montar algun ciego, más de un minusvalido en silla que, al montar el chofer, no le podia facilitar el acceso por cualquiera de las causas anteriormente mencionadas y, sin ninguna duda y sin faltarte el respeto Ana, se lo toman a bien. Yo quisiera darte un consejo, valoro los casos chofer-viajero según en la circunstancia en la que se den, porque según tu queja los choferes tienen obligaciones te recuerdo que los viajeros también, eh?
2008-03-25, 10.44 pm
Mi queja no es hacia el servicio de autobus, quisiera dar un toque de atencion a todas aquellas personas que cuando van corriendo porque han visto al autobús e igual se les marcha van pegando puñetazos, paraguazos, bastonazos….a lo largo de la carroceria del bus. Pero bueno, a esos jetas cómo les sentarÃa que le tocasen de esa manera en la puerta de su casa. Si quieren me dan su direccion e iré a darles patadas y puñetazos a su puerta hasta que me abran y, sino abren, me dedicaré a insultar y tirar todo tipo de improperios, como hacen con los choferes…
2008-04-01, 12.05 pm
Quiero contestar al mensaje 83, considero que Cristina mensaje 84(no sé si os conoceis pero te ha llamado Ana, igual se ha equivado), te ha contestado bastante claro. Yo tb te aconsejo que te tomes la vida con más alegrÃa, te va a ir mucho mejor. El criticar el trabajo de otros, sin conocerlo, denota que esa persona quizas sea criticada en su propio trabajo y expulse su rabia contra otros…un beso, guapa.
2008-08-06, 9.26 am
Soy una chica que cojo todos los dÃas el BIZKAIBUS desde Portugalete hasta Barakaldo. Para ello cojo el numero 42 o el 15 en la Parada de General Castaños de Portugalete. El dÃa de hoy ha parado el 15 en General Castaños en Portugalete dando un tremendo frenazo el autobus. Nada mas montar ha salido bruscamente donde se ha encontrado con una furgoneta que nuevamente ha tenido que pegar un fuerte frenazo y con el impulso hasta me levantado de la silla en la que me acababa de sentar, haciendome daño en la mano con el impulso. El numero del autobus era el 1.010. Espero que lo de la mano pase siendo molestias pero no hay derecho de lo rápidos que andan estos autobuses.
2008-08-15, 3.34 pm
Que verguenza que el propio ayuntamiento del municipio barakaldes, tenga que poner su propio servicio de autobus urbano por la ineficacia de una Diputacion que gobernando en minoria, pasa de las preocupaciones de los ciudadanos, porque mira que sufrimos una penosa movilidad en la margen izquierda, se esta dejando morir el transporte publico de autobus, defendiendo a capa y espada el coche privado o el metro como unico transporte. En Portugalete, ya salimos a la calle para que no nos quitaran el directo por autopista a la llegada del suburbano y volveremos a salir para que el consajero de transporte deje el coche oficial y se de una vueltita por las lineas de la margen izquierda y vea que igual es hora de modificar horarios, tras 30 años de inmovilismo y que el trafico y los municipios han crecido y necesitan reformar las lineas con recorridos cortos y eficaces, complementario con el metro
2008-08-18, 11.24 am
HOLA, a todos/as
He estado releyendo los escritos, réplicas, etc que los usuarios de BIZKAIBUS han remito a este \’foro\’. Pues si no me equivoco es un FORO, cuyo tÃtulo es \’la web de Bizkaibus y su servicio de atención al cliente\’ y forma parte del Blog \’Internet Euskadi\’.
PERO NO NOS EQUIVOQUEMOS, NO TIENE NADA QUE VER con la DIPUTACIÓN FORAL de BIZKAIA ni BIZKAIBUS.
PARA RECLAMACIONES CONVIENE DIRIGIRSE A
tel 902 22 22 65, o
infobizkaibus@bizkaia.net
la información sobre BIZKAIBUS lo podeis encontrar el la página web oficial
http://www.bizkaia.net/home2/Temas/DetalleTema.asp?Tem_Codigo=195
un saludo de un usuario
2008-08-18, 11.58 am
La asistencia de visitantes a las GERNIKAKO JAIAK - FIESTAS DE GERNIKA 2008, dado el puente festivo -de la tardenoche del jueves 14 al domingo 17- de antemano se anunciaba multutidinario, sobre todo la noche del dÃa 14. Aún asÃ, con la experiencia de años anteriores, el tema del transporte de viajeros sigue en pañales, mientras en Bilbao el metro funcionará las 24 horas durante los 9 dÃas de fiesta, Renfe dispondrá de 821 trenes nocturnos, etc. El transporte público de viajeros, en estas fiestas y fines de semana de todo el año, es algo que desde años atrás quedaba como un servicio cubierto casi exclusivamente por EuskoTren, en su ramal Amorebieta-Etxano/Bermeo.
Pero, ¿qué sucede con las poblaciones que no cubre el ferrocarril?
Los dÃas 14 y 15, ¿dónde ha estado Bizkaibus, que para todas las noches -del 16 al 23- de la Aste Nagusia de Bilbao cubre el servicio Bermeo-Gernika-Bilbao cada 30 minutos?
Por cierto, debido a la peatonalización de centro urbano de la Villa foral ¿dónde se ubican las paradas de este servicio Bermeo-Bilbao, y viceversa?
El Consistorio ha centrado su actuación en el uso del vehÃculo privado, dictando medidas -insuficientes- como la exención de pago por estacionamiento en las zonas OTA, además de la habilitación, de manera provisional, de 250 plazas en los terrenos de la antigua fábrica da armas Astra, situada muy cercano al centro urbano. Esto último a fin de paliar la pérdida del parking de Santana por su utilización como lugar para la ubicación de las \’barracas\’.
Y, ¡ojo! el primer servicio de Bizkaibus de una jornada no laborable, como además son este año los dÃas 15 y 17 de agosto, es el habitual de todos los domingos, a Bilbao a las 9.00, Leketio a las 9.00, Bermeo 8.15 horas.
Injustificable.
2008-08-19, 8.46 am
de nuevo,
HOLA, a todos/as
En las lÃneas que escribà ayer (réplica nº 89, firmada por usuario) aclaraba que esta página es un FORO donde cada persona expone sus opininiones, cuenta lo que le ha sucedido, expresa las mejoras que llevarÃa a cabo… etc etc
PERO QUE NADIE ESPERE QUE LE CONTESTEN, pues esto NO ES UN BUZÓN de RECLAMACIONES, ni pertenece a BIZKAIBUS ni al departamento de TRANSPORTES y URBANISMO de la DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA.
Vuelvo a repetir, SI NO ESTOY EQUIVOCADO, este es un FORO que se llama ’la web de Bizkaibus y su servicio de atención al cliente’ y forma parte del Blog ’Internet Euskadi\’.
Asà pues, NO NOS EQUIVOQUEMOS, NO TIENE NADA QUE VER con la DIPUTACIÓN FORAL de BIZKAIA ni BIZKAIBUS.
PARA RECLAMACIONES CONVIENE DIRIGIRSE A
tel 902 22 22 65, en horario de 8:00 a 20:00 los dÃas laborables, o también a email
infobizkaibus@bizkaia.net
CONVIENE IDENFICARSE SIEMPRE CON NOMBRE, DOS APELLIDOS, DIRECCIÓN POSTAL, y TELEFONO de CONTACTO.
TODA LA INFORMACIÓN sobre BIZKAIBUS la podeis encontrar en la página web OFICIAL
http://www.bizkaia.net/home2/Temas/DetalleTema.asp?Tem_Codigo=195
Recibid un cordial saludo de un usuario de BIZKAIBUS